小额支付系统是中国人民银行现代化支付系统的重要组成部分，主要处理金额在（）的小额支付业务。

对符合条件的小微企业续借贷款纳入正常类贷款，对实施延期还本付息的贷款，坚持实质性风险判断，不因疫情因素下调贷款风险分类，不影响企业征信记录。

知识产权质押的质押期限需覆盖贷款期限，且质物标的的有效期或保护期应不影响质押物处置。

“农商e链通”是我行首款小微线上特色贷款产品。

“不当收费”包括检查存在以贷转存、存贷挂钩、以贷收费、浮利分费、借贷搭售、一浮到顶、转嫁成本等七类附加不合理贷款条件的违法违规行为。

持续开展减费让利，对于能在利差中补偿的，不再另外收费。对于必须保留的补偿成本性收费，严格控制收费水平。对于巧立名目、变相收费增加借款人负担的，一律取消。对于个性化服务、定制化服务等，按照市场规则规范管理，有效降低企业成本。

银行应根据企业资信和风险状况，确定与信贷相关的增信和专业服务安排，除特定标准化产品外，不得为企业指定增信和专业服务机构。

对于申请流动资金贷款额度的，应根据（三个办法一个指引）一般测算方法测算情况，结合借款人实际资金需求、偿债能力及同业授信用信情况，分析额度的合理性，原则上测算额度应覆盖申报额度，对额度不覆盖或调整指标的，不予受理借款申请。

在设计授信业务方案时，关注最高额授信额度测算是否能够覆盖申报授信额度，如不能覆盖责不予受理借款申请。

对实际控制人的调查，应关注借款人股权结构及变动情况，是否存在股权质押情况，核实借款人实际控制人，并了解实际控制人如何实现对于企业的实际控制及与主要股东之间的关系。

根据我行小微企业贷款贷前调查材料清单（担保篇）要求，权利人为法人时，需提交抵押物清单、抵押核实书。