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依据《信息系统物理安全防护作业指导书》Q/CSG416003-2014，物理环境安全是指保护计算机设备，设施（含网络）免遭地震、水灾、有害气体和其他环境事故（如电磁污染等）破坏的措施和过程。
依据《中国南方电网有限责任公司网络安全管理办法Q》/CSG218007-2018，当同一网络安全事件或缺陷适用于多条问责条款时，按最高条款进行问责。
依据《中国南方电网有限责任公司信息安全防护管理办法》，信息安全是指保持信息的保密性、完整性和可用性，另外也可包括例如真实性、可核查性，不可否认性和可靠性等。
依据《中华人民共和国网络安全法(2017年6月1实施)》，依法负有网络安全监督管理职责的部门及其工作人员，必须对在履行职责中知悉的个人信息、隐私和商业秘密严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。
依据《中华人民共和国网络安全法(2017年6月1实施)》，网络运营者收集、使用个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，公开收集、使用规则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，无需经过收集者同意。。
《中国南方电网有限责任公司IT资产管理办法》Q/CSG218002—2018，IT资产管理办法中的IT资产包括硬件资产和软件资产。
依据《中国南方电网有限责任公司信息系统运行维护管理办法》Q/CSG218001-2018，公司总部及各分子公司应设置服务台，提供1000热线统一品牌服务。
依据《中国南方电网有限责任公司信息系统运行维护管理办法》Q/CSG218001-2018，各级信息管理部门组织业务部门确定服务编制服务目录，各级信息运行部门在服务目录范围内开展IT服务工作。
依据《中国南方电网有限责任公司信息系统运行维护管理办法》Q/CSG218001-2018，备份管理信息系统的备份对象包括操作系统、数据文件和数据库、配置文件等。原则上，关键信息系统的数据应每天增量备份、每周全量备份，备份保留不少于一周。
依据《中国南方电网有限责任公司信息系统运行维护管理办法》Q/CSG218001-2018，在系统调优中，非涉及应用程序内部代码调整的，按变更管理流程进行调整。
