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多选题
大堂里等候的客户很多时，一位60多岁的老大爷走进来，要拿卡取2000元的现金。大堂经理小张引导他去使用自助设备，老大爷却表示“没用过，怕操作不好。”这时，小张可以对老大爷说（）
A
没用过不要紧，我们现在用一用试试，很简单的，用过的都说好用，免得排队等待了。
B
自助服务特别方便，不仅不用排队还24小时服务。
C
您肯定能学会的，现在很多年纪大的客户都逐渐接受了。更何况，还有我在呢，我可以在旁边协助您
D
多操作几次就记住了，忘了也没有关系，系统有语音提示，您根据提示进行操作就好了
E
每次排队等候，多浪费您的宝贵时间啊，学会了以后排队的时间都省了
答案解析
正确答案：ABCDE
题目纠错
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单选题
严禁保险合作方派驻本行营业网点进行销售。
单选题
各代理机构及其销售人员不得以中奖、抽奖、送实物、送保险、产品停售等方式进行误导或诱导销售。
单选题
保险销售从业人员销售投资连结型保险产品还应至少有1年以上的保险销售经验，每年接受不少于40小时的专项培训，并无不良记录。
单选题
各代理机构须在营业网点张贴总行统一制式的投保风险提示
单选题
与合作方建立代理关系，须由总行统一签定代理协议，未经授权各代理机构无权私自与合作方建立合作关系、签定代理协议。
单选题
停止代销保险合作后，代理机构应配合合作方做好满期给付、退保、投诉处理等保单后续服务，确保客户利益得到保障。
单选题
本行代销保险产品须为总行代理销售合作机构名单内保险公司发行的且经过中国保监会审批或备案的保险产品。
单选题
网点开展代销保险业务须将法人机构许可证复印件置于营业场所显著位置，亮证经营。
单选题
各营业网点须取得总行授权后方可开展代理保险业务
单选题
本行开展代销保险业务须取得保险监督管理机构颁发的法人机构《保险兼业代理业务许可证》
