《成都农商银行客户投诉处理管理办法（2020年7月修版）》（）原则是指投诉处理机构在处理客户投诉时，颖先处理客户问题，在明确内部责任。

806015社保缴费交易，输入年份选择档次提示“C02应缴费档次配置异常”，通常为（）

受理客户城乡居民养老保险特殊缴费时，年份输入0000，（）输入档次

办理满足趸交条件的客户的趸交养老保险业务，已生成历史订单后，使用806015交易进行缴费时年份输入（）

通过806016社保缴费撤销及凭证补打交易，办理凭证补打业务，（）主管授权

通过806016社保缴费撤销及凭证补打交易，办理缴费撤销业务，（）主管授权。

为客户办理补交2016年养老保险业务，使用806018生成历史订单交易年份输入（）

为客户办理城乡居民养老保险正常缴费，806015缴费交易时年份输入（）

办理缴保业务时若出现超时的情况，柜员应当（）

城乡居民养老保险的正常缴费是指缴纳（）

税银应缴总金额是指（）核定返回的应缴金额，即客户需缴款项。