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星级评定知识测评题库
3,257
单选题

厅堂服务岗任职的专业要求,不包括()?

A
熟练掌握柜面业务操作技能
B
熟悉我行厅堂主要业务产品种类及操作流程,能协助客户办理业务
C
具有良好的客户服务技巧和产品营销能力
D
具有良好的个人品质和职业道德,遵守国家法律法规和我行各项规章制度、行为规范

答案解析

正确答案:D
题目纠错
星级评定知识测评题库

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