按保价运输的行李、包裹应核收（ ）。

持用全年定期、临时定期软席乘车证均可乘坐空调可躺式客车。

如旅客携带超重，超大的物品价值低于运费时，可按物品全部价值的50%核收运费。

免费乘车的儿童单独使用卧铺时，可购买半价卧铺票。

集中办理的学生票原则上不办理退票，特殊情况需退票时，由学校出具证明。

成人带儿童或儿童与儿童可共用一个卧铺。

临时定期、软席、硬席、探亲乘车证的有效期限为3个月，不可跨年填写。

发生旅客伤害事故时，旅客可向事故发生站或处理站请求赔偿。

计算列车定员时，软座、软卧、硬卧定员均按实际定员计算。

持用铁路定期通勤乘车证的职工允许乘坐动车组二等车，但须办理签证后乘车。

每一成人旅客可免费携带一名身高不足1.2米的儿童，超过一名时，超过的人数应买儿童票