行举手礼时，右手五指并拢平展，向内上方举手至帽沿右侧边沿，小臂形成( )角。

旅客在12306网站（手机APP）购买电子票成功后，可在（）、（）或（）打印购票信息单。

动车组车内电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号、停站、运行速度、( )等信息，显示及时、准确。

列车乘务员乘务工时包括（ ）。

学生票可享受（ ）减价票。

下列说法正确的是（ ）。

下列哪些情况可以购买学生票。（ ）。

为测量儿童的身高，在（ ）应涂有测量儿童身高的标准线。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，鞋的颜色为（ ）色系，鞋跟高度不超过3.5厘米，跟径不小于厘米。

铁路常旅客会员可通过（ ）设置受让人。

对重点旅客做到“三知三有”指（ ），有登记、有服务、有交接。