根据《铁路安全管理条例》规定，凡是在动车组列车上吸烟的，由公安机关责令改正，并对吸烟人处（ ）以上、（ ）以下的罚款，情节严重的予以拘留。造成损失的依法承担民事责任，构成犯罪的依法追究刑事责任。

旅客办理铁路电子客票改签后，不能再重新打印报销凭证。

已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时，须收回报销凭证

革命工作人员残废证可以享受铁路票价减价待遇

儿童票标高线以下缘为限

执行票价是实际发售的全价票票价，执行票价不得高于公布票价

旅客运输的运送期间自检票进站起至到站出站时止计算

铁路旅客运输合同从旅客进站乘车起成立，至按票面规定运输结束旅客出站时止，为合同履行完毕

客运记录指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况，承运人与旅客、托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证

动车组可分为动力分散型动车组、动力集中型动车组。

放置于冰箱内的冰排可以不用专用洁净垫布，直接接触食品