《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：“G“字头动车组特、一等座提供饮品、小食品、送水等服务。

《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客（2020）38号规定，终到前（），向旅客通告列车到达情况（终点站名、预计到达时间），提醒旅客提前做好下车准备

《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客（2020）38号规定，巡视作业：关注列车广播及车厢显示屏（内显）内容，出现错误及时反馈（）。

《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客（2020）38号规定，放客作业作业包括：开车前()做好广播宣传，引导旅客安全有序乘车。

《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客（2020）38号规定，确认分管车厢出库卫生情况，做好卫生鉴定，不达标项督促整改到位，并报告列车长按规定考核是属于（）作业？

《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客（2020）38号规定，接车整备作业包括列车进站停稳后，在列车长带领下由（）登车，将乘务箱包定位摆放，途中交接班的与对班班组做好交接。

《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》自( )起施行。

集团公司 《劳动安全“八防”通用措施》中的“通用措施”是指适用于集团公司各专业各单位的劳动安全风险管控主要控制措施的( )。

搬运( )物件，必须有专人指挥，动作协调。两人以上杠抬物品时，应同肩同步，同起同落。

“防止物体打击控制措施”规定：无隔离设施时，严禁双层同时（ ）。

作业人员在列车通过避车时，必须( )列车，站立在安全位置，并注意机车车辆动态及货物装载等状态，防止落物击伤。