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客户赵六来我行投诉其借记卡状态异常，需要我行为其核实处理，柜面经理使用“个人重点关注账户管理”交易查询其为“异常交易账户”，审核客户身份证件和银行介质无误后，柜面经理直接为其办理。

A、正确

B、错误

答案：B

柜台运营人员技能题库

储蓄种类可选择：（）。

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现金存款时，应遵循“先收款、后记账”原则。

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企业开立、变更、撤销银行存款账户实行核准制。

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电子商业汇票持票人对其他前手的再追索权利时效，自清偿日或被提起诉讼之日起（）个月。

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有卡和刷脸本行借记卡、准贷记卡、贷记卡、存折账户日累计存款限额为（）万元，单笔最高存款金额由各行根据设备类型和业务特点自行规定。

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金融机构应当向中国反洗钱监测分析中心报告下列大额交易：法人、其他组织和个体工商户银行账户之间单笔或者当日累计人民币（）万元以上或者外币等值（）万美元以上的款项划转。

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新超柜在（）流程后进入登录模式

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营业期间网点智能及自助设备的现场安全巡查，网点保安应（）巡查1次。

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存款人申请核准类临时存款账户展期的，应在接到变更申请后的（）个工作日内，将存款人的《临时存款账户展期申请书》、开户许可证及开立临时存款账户时需要出具的相关证明文件一并通过开户银行报送中国人民银行当地分支行。

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具有反假货币资质的柜面经理张三在高柜服务区办理业务时，收到客户一张面额为100元美元假币，应如何处理：（）

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柜台运营人员技能题库

客户赵六来我行投诉其借记卡状态异常，需要我行为其核实处理，柜面经理使用“个人重点关注账户管理”交易查询其为“异常交易账户”，审核客户身份证件和银行介质无误后，柜面经理直接为其办理。

A、正确

B、错误

答案：B

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储蓄种类可选择：（）。

A. 整存整取存单

B. 活期

C. 零整教育

D. 定活两便

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现金存款时，应遵循“先收款、后记账”原则。

A. 正确

B. 错误

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企业开立、变更、撤销银行存款账户实行核准制。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

电子商业汇票持票人对其他前手的再追索权利时效，自清偿日或被提起诉讼之日起（）个月。

A. 3

B. 6

C. 9

D. 12

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有卡和刷脸本行借记卡、准贷记卡、贷记卡、存折账户日累计存款限额为（）万元，单笔最高存款金额由各行根据设备类型和业务特点自行规定。

A. 5

B. 10

C. 20

D. 50

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A. 50；10

B. 20；1

C. 200；20

D. 100；10

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新超柜在（）流程后进入登录模式

A. 读取身份证

B. 业务成功

C. 指纹授权通过

D. 身份审核通过

点击查看答案

营业期间网点智能及自助设备的现场安全巡查，网点保安应（）巡查1次。

A. 每小时

B. 每2小时

C. 每半天

D. 每天

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A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

点击查看答案

具有反假货币资质的柜面经理张三在高柜服务区办理业务时，收到客户一张面额为100元美元假币，应如何处理：（）

A. 张三应与另一名具有反假货币资质的现金从业人员同时认定并当客户面予以收缴，收缴后客户不得再接触假币

B. 张三当客户面直接在假币上加盖“假币”字样戳记

C. 张三通过BoEing系统假币收缴交易录入假币要素及被收缴人信息等

D. 张三告知客户如对货币真伪存在异议，可向鉴定机构申请鉴定

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