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柜台运营人员技能题库
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判断题
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无卡/折存款或以过渡方式办理的业务,客户无需填写《个人业务申请》。

A、正确

B、错误

答案:B

柜台运营人员技能题库
以下说法正确的是:()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5be0-1fb8-c089-2897e0346505.html
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超级柜台备用钥匙如需启封,需经()批准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5be0-2b70-c089-2897e0346510.html
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展业三原则不包括:()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5be0-5668-c089-2897e034650d.html
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各级行应严格监督审核“定期一本通”业务,以下说法错误的是:()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-6740-c089-2897e0346504.html
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经鉴定可销毁的档案,逐级报送至()运营管理部审批。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5be0-3340-c089-2897e034650a.html
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实时扣税是指签订三方协议后,由征收机关发起逐笔扣税信息,TIPS进行实时转发,纳税人开户行予以扣款,并将扣款结果回执通过TIPS实时返回征收机关的过程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5d65-0650-c089-2897e0346516.html
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同业账户对账率应达到()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5be0-5a50-c089-2897e0346505.html
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对账管理,以下说法错误的是:()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5be0-6dd8-c089-2897e0346514.html
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网点发现和确认自助(智能)设备渠道突发事件,影响自助(智能)设备渠道正常运营的情况,客户无法正常办理业务的,要( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5b00-d3a8-c089-2897e0346504.html
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对符合以下情形之一表现突出的,应给予核查人员表彰奖励:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-53b8-c089-2897e0346517.html
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题目内容
(
判断题
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柜台运营人员技能题库

无卡/折存款或以过渡方式办理的业务,客户无需填写《个人业务申请》。

A、正确

B、错误

答案:B

柜台运营人员技能题库
相关题目
以下说法正确的是:()

A. 管库员每季进行一次库房全面盘库。

B. 库房挂靠机构运营主管或库房主管每月进行一次库房全面检查,原则上运营主管和库房主管应按月交替检查。

C. 所属行运营管理部负责人每半年对库房进行一次全面检查。

D. 所属行主管行长每年进行一次账实检查。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5be0-1fb8-c089-2897e0346505.html
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超级柜台备用钥匙如需启封,需经()批准。

A. 网点负责人

B. 内勤行长

C. 支行运营部门负责人

D. 支行主管行长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5be0-2b70-c089-2897e0346510.html
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展业三原则不包括:()

A. 了解客户

B. 了解业务

C. 尽职审查

D. 加强风险防控

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5be0-5668-c089-2897e034650d.html
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各级行应严格监督审核“定期一本通”业务,以下说法错误的是:()

A. 内勤行长每日应对同一临柜人员在同一天内有多笔“定期一本通”部分提前支取、销户业务进行关联性分析,核实业务真实性。

B. 运营监管经理每日应对同一临柜人员在同一天内有多笔“定期一本通”部分提前支取、销户业务进行关联性分析,核实业务真实性。

C. 内勤行长要加强对“定期一本通”相关预警信息的核查,通过调阅监控、凭证影像、比对客户签名一致性等方式,核实是否为客户真实操作意愿。

D. 运营监管经理要加强对“定期一本通”相关预警信息的核查,通过调阅监控、凭证影像、比对客户签名一致性等方式,核实是否为客户真实操作意愿。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-6740-c089-2897e0346504.html
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经鉴定可销毁的档案,逐级报送至()运营管理部审批。

A. 总行

B. 一级分行

C. 二级分行

D. 一级支行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5be0-3340-c089-2897e034650a.html
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实时扣税是指签订三方协议后,由征收机关发起逐笔扣税信息,TIPS进行实时转发,纳税人开户行予以扣款,并将扣款结果回执通过TIPS实时返回征收机关的过程。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5d65-0650-c089-2897e0346516.html
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同业账户对账率应达到()。

A. 1

B. 0.99

C. 0.97

D. 0.95

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5be0-5a50-c089-2897e0346505.html
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对账管理,以下说法错误的是:()

A. 对账签约、对账信息变更等环节,应严格审核客户身份。

B. 发现可疑时,对账人员要及时与客户电话核实,必要时上门核实。

C. 采用网银对账的,要定期排查企业网银对账是否为行内IP地址,或是否存在行外网段异常变动等情况。

D. 重点及普通账户对账覆盖率应达到90%。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5be0-6dd8-c089-2897e0346514.html
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网点发现和确认自助(智能)设备渠道突发事件,影响自助(智能)设备渠道正常运营的情况,客户无法正常办理业务的,要( )

A. 立即向上级行报告,等待上级行指示

B. 做好客户现场解释工作,维护好现场秩序

C. 张贴停业公告

D. 根据现场情况启动对应业务替代手段,

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5b00-d3a8-c089-2897e0346504.html
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对符合以下情形之一表现突出的,应给予核查人员表彰奖励:()。

A. 在核查中发现重大违规行为、风险损失或案件线索,及时上报的。

B. 在核查中发现重大风险隐患及时上报,避免潜在风险损失的。

C. 在核查中发现制度、系统、流程及产品设计中的重大缺陷的。

D. 认真负责,能力突出,创新核查方法被分行推广应用的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-53b8-c089-2897e0346517.html
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