APP下载
首页
>
职业技能
>
柜台运营人员技能题库
搜索
柜台运营人员技能题库
题目内容
(
多选题
)
运营条线员工要严禁“三代”行为。其中,“三代行为”包括()

A、代客户办理业务

B、代客户保管支付工具

C、代客户保管票据

D、代其他员工操作系统

答案:ABCD

柜台运营人员技能题库
行内汇兑业务是指依托()系统,对农业银行系统内各营业机构之间、上下级行之间,由于办理支付结算、内部资金划拨等业务,相互代收、代付而发生的资金账务往来业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5be0-75a8-c089-2897e034650f.html
点击查看题目
营业机构在假币收缴过程中有下列情形之一的,应当立即报告人民银行和公安机关,并在3个工作日内通过“业务运营响应平台”逐级上报至总行运营管理部:()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-4fd0-c089-2897e034650f.html
点击查看题目
因网点现场第三方引起的突发事件,如客户之间突发争执、其他人员拍照录音等情形,网点人员应()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-6740-c089-2897e034651f.html
点击查看题目
自助(智能)设备废钞箱和回收箱现金,可通过()方式带回处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-4418-c089-2897e0346507.html
点击查看题目
异地建筑施工及安装单位开立的临时存款账户名称可以为建筑施工及安装单位名称后加项目部名称,且临时存款账户的预留签章应与项目部的账户名称一致。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5d65-15f0-c089-2897e0346519.html
点击查看题目
由我行管户人员申请查询、新增或修改个人重点关注账户的核实状态时,需提供:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5be0-6220-c089-2897e0346519.html
点击查看题目
离行式自助设备的日常巡检,由支行、营业网点负责,至少()巡检一次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5be0-3728-c089-2897e0346507.html
点击查看题目
以下哪一项业务客户不能够自助办理?( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5b00-c020-c089-2897e0346516.html
点击查看题目
对于无法机读的二代身份证或临时身份证,除应进行人行核查外,还应采取审核辅助身份证明材料等必要的措施进一步核实客户身份。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5d65-0a38-c089-2897e0346514.html
点击查看题目
通过电子渠道办理的口头挂失,解挂时须客户本人凭有效身份证件到()办理,不得代理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5be0-3ef8-c089-2897e0346517.html
点击查看题目
首页
>
职业技能
>
柜台运营人员技能题库
题目内容
(
多选题
)
手机预览
柜台运营人员技能题库

运营条线员工要严禁“三代”行为。其中,“三代行为”包括()

A、代客户办理业务

B、代客户保管支付工具

C、代客户保管票据

D、代其他员工操作系统

答案:ABCD

柜台运营人员技能题库
相关题目
行内汇兑业务是指依托()系统,对农业银行系统内各营业机构之间、上下级行之间,由于办理支付结算、内部资金划拨等业务,相互代收、代付而发生的资金账务往来业务。

A. 二代支付

B. 网内往来

C. 贸易通

D. 票据交易系统

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5be0-75a8-c089-2897e034650f.html
点击查看答案
营业机构在假币收缴过程中有下列情形之一的,应当立即报告人民银行和公安机关,并在3个工作日内通过“业务运营响应平台”逐级上报至总行运营管理部:()

A. 一次性发现5张(枚)以上假币与人民银行和公安机关发文另有规定的两者较小者

B. 利用新的造假手段制造的假币

C. 获得制造、贩卖、运输、持有或者使用假币线索的

D. 被收缴人不配合营业机构收缴行为的

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-4fd0-c089-2897e034650f.html
点击查看答案
因网点现场第三方引起的突发事件,如客户之间突发争执、其他人员拍照录音等情形,网点人员应()。

A. 及时进行劝阻、隔离

B. 依据实际情况联系公安机关协助维持营业秩序

C. 及时向上级行报告

D. 注意维护网点正常营业秩序

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-6740-c089-2897e034651f.html
点击查看答案
自助(智能)设备废钞箱和回收箱现金,可通过()方式带回处理。

A. 钞箱管理岗装入专用信封

B. 钞箱管理岗装入钞箱

C. 采取整体换箱

D. 采取补充换箱

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-4418-c089-2897e0346507.html
点击查看答案
异地建筑施工及安装单位开立的临时存款账户名称可以为建筑施工及安装单位名称后加项目部名称,且临时存款账户的预留签章应与项目部的账户名称一致。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5d65-15f0-c089-2897e0346519.html
点击查看答案
由我行管户人员申请查询、新增或修改个人重点关注账户的核实状态时,需提供:()。

A. 客户身份证件

B. 银行介质

C. 《账户核实/暂停非柜面业务通知书》

D. 《账户查询通知书》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5be0-6220-c089-2897e0346519.html
点击查看答案
离行式自助设备的日常巡检,由支行、营业网点负责,至少()巡检一次。

A. 每周

B. 每旬

C. 每月

D. 每季

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5be0-3728-c089-2897e0346507.html
点击查看答案
以下哪一项业务客户不能够自助办理?( )

A. 账户明细查询

B. 定期转活期

C. Ⅱ类户绑定/解绑Ⅰ类户

D. 纪念币预约

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5b00-c020-c089-2897e0346516.html
点击查看答案
对于无法机读的二代身份证或临时身份证,除应进行人行核查外,还应采取审核辅助身份证明材料等必要的措施进一步核实客户身份。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5d65-0a38-c089-2897e0346514.html
点击查看答案
通过电子渠道办理的口头挂失,解挂时须客户本人凭有效身份证件到()办理,不得代理。

A. 开户网点

B. 地市辖内营业机构

C. 一级分行辖内营业机构

D. 全国范围任一营业机构

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5be0-3ef8-c089-2897e0346517.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载