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柜台运营人员技能题库
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某大堂经理发现两名客户在营业厅堂内使用自带POS机进行套现。此时该大堂经理应采取的措施包括:()。

A、立即制止

B、予以劝离

C、视现场情况,必要时向上级行报告

D、默许客户行为

答案:ABC

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客户申请解约电子商业汇票业务时,应向受理行/签约行提交以下资料:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-4418-c089-2897e0346515.html
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如出现以下情形,应拒绝办理对公账户开销变更业务()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-76e0-c089-2897e034650c.html
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具有反假货币资质的柜面经理张三在高柜服务区办理业务时,收到客户一张面额为100元美元假币,应如何处理:()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-6b28-c089-2897e034650d.html
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同一客户在我行开立的借记卡原则上不得超过4张(含睡眠卡),( )除外。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5b00-c7f0-c089-2897e0346516.html
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签约电子对账(包括:网银、客户端、手机K码、其他电子等),验印方式必须选择“预留印鉴”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5d65-19d8-c089-2897e0346504.html
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遇到不会操作对账的客户,网点可以代客户对账。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5d65-21a8-c089-2897e0346522.html
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银行询证函回函邮递费按照来函指定账户扣划收取,也可由()、()或()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-6f10-c089-2897e034650b.html
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电子现金指基于借记应用的小额支付实现,是电子化现金且设定限额,不设置支付密码,资金不计息不挂失。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5d65-0a38-c089-2897e0346509.html
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“20234银行卡书面挂失销户”交易进行销户时,不再校验账户是否签有分行特色合约,取消了()不能直接挂失销户的限制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-5f70-c089-2897e0346500.html
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会计档案原件查询结果可以提供给执法人员:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-5f70-c089-2897e0346508.html
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题目内容
(
多选题
)
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柜台运营人员技能题库

某大堂经理发现两名客户在营业厅堂内使用自带POS机进行套现。此时该大堂经理应采取的措施包括:()。

A、立即制止

B、予以劝离

C、视现场情况,必要时向上级行报告

D、默许客户行为

答案:ABC

柜台运营人员技能题库
相关题目
客户申请解约电子商业汇票业务时,应向受理行/签约行提交以下资料:()。

A. 加盖公章的《电子商业汇票业务开通申请表》

B. 法定代表人(单位负责人)有效身份证件及复印件

C. 授权他人办理的,需出具授权书,同时提交法定代表人(单位负责人)及被授权人有效身份证件及复印件

D. 营业执照原件及复印件

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如出现以下情形,应拒绝办理对公账户开销变更业务()

A. 假冒他人身份或者虚构代理关系的

B. 有明显理由怀疑开立账户从事违法犯罪活动

C. 客户所提供的身份证明文件在有效期内的

D. 经核实单位注册地址不存在或者虚构经营场所的

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-76e0-c089-2897e034650c.html
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具有反假货币资质的柜面经理张三在高柜服务区办理业务时,收到客户一张面额为100元美元假币,应如何处理:()

A. 张三应与另一名具有反假货币资质的现金从业人员同时认定并当客户面予以收缴,收缴后客户不得再接触假币

B. 张三当客户面直接在假币上加盖“假币”字样戳记

C. 张三通过BoEing系统假币收缴交易录入假币要素及被收缴人信息等

D. 张三告知客户如对货币真伪存在异议,可向鉴定机构申请鉴定

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同一客户在我行开立的借记卡原则上不得超过4张(含睡眠卡),( )除外。

A. 社会保障卡

B. 医疗保障卡

C. 军人保障卡

D. 已销户的借记卡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5b00-c7f0-c089-2897e0346516.html
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签约电子对账(包括:网银、客户端、手机K码、其他电子等),验印方式必须选择“预留印鉴”。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5d65-19d8-c089-2897e0346504.html
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遇到不会操作对账的客户,网点可以代客户对账。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5d65-21a8-c089-2897e0346522.html
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银行询证函回函邮递费按照来函指定账户扣划收取,也可由()、()或()。

A. 审计单位汇款交付

B. 现金交付

C. 选择快递邮电费到付

D. 扫码交付

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-6f10-c089-2897e034650b.html
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电子现金指基于借记应用的小额支付实现,是电子化现金且设定限额,不设置支付密码,资金不计息不挂失。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5d65-0a38-c089-2897e0346509.html
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“20234银行卡书面挂失销户”交易进行销户时,不再校验账户是否签有分行特色合约,取消了()不能直接挂失销户的限制。

A. 磁道锁定

B. 账户真实性检验

C. 存在对账折

D. 账户睡眠

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-5f70-c089-2897e0346500.html
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会计档案原件查询结果可以提供给执法人员:()。

A. 抄录

B. 复制

C. 照相

D. 带走原件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-5f70-c089-2897e0346508.html
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