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柜台运营人员技能题库
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“服务升温工程”工作内容包括:()。

A、理念升温,贯彻“客户至上”。

B、环境升温,营造“家的温馨”。

C、服务升温,服务“用心用情”。

D、品牌升温,服务“传递爱心”。

答案:BCD

柜台运营人员技能题库
一级分行应从实际需要出发,遵循“()”原则,有序试行柜面经理弹性排班机制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-6740-c089-2897e0346516.html
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超级柜台常用菜单中的业务种类和顺序可在()调整。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5b00-b468-c089-2897e0346507.html
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柜面操作人员日终前对所保管的有价单证进行账实检查,内勤行长监督。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5d65-0e20-c089-2897e034651c.html
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下列选项中不可以申请开立基本存款账户的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5be0-42e0-c089-2897e0346509.html
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如出现以下情形,应拒绝办理对公账户开销变更业务()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-76e0-c089-2897e034650c.html
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基层财政部门开设特设账户后,即可正式启用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5d65-2978-c089-2897e0346524.html
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自助(智能)设备只有一条加钞线路,且未全部使用自动清机功能的,钞箱管理A、B岗每季至少整体换岗一次(双人同时换岗),每次换岗至少()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5be0-3340-c089-2897e034650d.html
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农业银行在BoEing的金融实体码为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5be0-17e8-c089-2897e0346501.html
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法定代理关系有效证明包括以下哪些:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-5b88-c089-2897e034650a.html
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理财产品申购撤销用于申购交易成功后,客户在()前办理理财产品申购撤销。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5b00-bc38-c089-2897e0346505.html
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(
多选题
)
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柜台运营人员技能题库

“服务升温工程”工作内容包括:()。

A、理念升温,贯彻“客户至上”。

B、环境升温,营造“家的温馨”。

C、服务升温,服务“用心用情”。

D、品牌升温,服务“传递爱心”。

答案:BCD

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相关题目
一级分行应从实际需要出发,遵循“()”原则,有序试行柜面经理弹性排班机制。

A. 常态化审批

B. 差异化安排

C. 全周期管理

D. 动态化调整

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-6740-c089-2897e0346516.html
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超级柜台常用菜单中的业务种类和顺序可在()调整。

A. 运营后台系统设备管理

B. 清机界面菜单配置

C. 清机界面主题配置

D. 运营后台系统参数管理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5b00-b468-c089-2897e0346507.html
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柜面操作人员日终前对所保管的有价单证进行账实检查,内勤行长监督。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5d65-0e20-c089-2897e034651c.html
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下列选项中不可以申请开立基本存款账户的是()。

A. 企业法人

B. 社会团体

C. 个体工商户

D. 注册验资

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5be0-42e0-c089-2897e0346509.html
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如出现以下情形,应拒绝办理对公账户开销变更业务()

A. 假冒他人身份或者虚构代理关系的

B. 有明显理由怀疑开立账户从事违法犯罪活动

C. 客户所提供的身份证明文件在有效期内的

D. 经核实单位注册地址不存在或者虚构经营场所的

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-76e0-c089-2897e034650c.html
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基层财政部门开设特设账户后,即可正式启用。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5d65-2978-c089-2897e0346524.html
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自助(智能)设备只有一条加钞线路,且未全部使用自动清机功能的,钞箱管理A、B岗每季至少整体换岗一次(双人同时换岗),每次换岗至少()。

A. 一个月

B. 一个清机周期

C. 一周

D. 一个季度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5be0-3340-c089-2897e034650d.html
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农业银行在BoEing的金融实体码为()。

A. 0101

B. 0102

C. 0103

D. 0104

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5be0-17e8-c089-2897e0346501.html
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法定代理关系有效证明包括以下哪些:()。

A. 出生医学证明、户口簿、独生子女证

B. 司法文书(已生效判决书、裁定书、调解书等)

C. 社区居委会(村民委员会)及法律规定的有关组织出具的有关证明

D. 代理人出具的情况说明

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理财产品申购撤销用于申购交易成功后,客户在()前办理理财产品申购撤销。

A. 起息日

B. 申购清算日

C. 购买日终

D. 结息日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5b00-bc38-c089-2897e0346505.html
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