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各级行、各部门不得私自（）客户信息。

A、复制

B、截屏

C、拍摄

D、修改

答案：ABCD

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用户号使用人员频繁出现业务操作差错或出现重大业务操作差错，应（）其用户号的使用，待业务培训合格后，方可恢复使用。

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对于（），除应通过人民银行核查系统核查外，还应采取审核辅助身份证明材料等必要措施进一步核实客户身份。

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关于柜面经理岗位职责下列说法正确的是：（）。

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各级行要定期对网点人员开展特殊群体及适老化服务技能培训，培训内容包括但不限于（）等。

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以下会核销综合超柜异常记录的是

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理财产品申购撤销用于申购交易成功后，客户在（）前办理理财产品申购撤销。

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关于公司客户大额存单转让业务，以下关于受让方说法不正确的是：（）。

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电子商业票据到期当日，经办行应通过BoEing系统从出票人保证金账户及出票人存款账户扣划银行承兑汇票款项至我行专户，如到期当日收到提示付款申请，可将银行承兑汇票款项至“贸易通资金划拨中间户”专用账户；如到期当日未收到提示付款申请，应将银行承兑汇票款项至“待解付银行承兑汇票款专户”。

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同一会计科目下，已设置专用账户核算的业务，不得再开立与专用账户核算内容相同的通用账户。

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个人保证金业务是基于旅游、购车、拍卖等第三方机构和客户要求，对客户本人账户资金进行冻结、解冻及扣划的业务。

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柜台运营人员技能题库

各级行、各部门不得私自（）客户信息。

A、复制

B、截屏

C、拍摄

D、修改

答案：ABCD

相关题目

用户号使用人员频繁出现业务操作差错或出现重大业务操作差错，应（）其用户号的使用，待业务培训合格后，方可恢复使用。

A. 删除

B. 暂停

C. 注销

D. 无具体要求

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对于（），除应通过人民银行核查系统核查外，还应采取审核辅助身份证明材料等必要措施进一步核实客户身份。

A. 无法机读的身份证

B. 核查照片不一致的

C. 临时身份证

D. 户口簿

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关于柜面经理岗位职责下列说法正确的是：（）。

A. 承担高柜操作类职责，在高柜服务区受理柜面业务，为客户提供金融服务。

B. 落实网点高柜服务区现场管理工作，承担网点账、证、印、库等日常运营操作。

C. 在服务中识别客户需求，适时开展产品推介、柜面营销，做好潜力客户和复杂产品营销转介工作。

D. 根据上级行要求和网点营销总体安排开展其他营销工作。

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各级行要定期对网点人员开展特殊群体及适老化服务技能培训，培训内容包括但不限于（）等。

A. 服务规范

B. 服务技巧

C. 场景培训

D. 应急处置演练

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以下会核销综合超柜异常记录的是

A. 异常处理

B. 94005应急流程

C. 94003应急流程

D. 现金复位

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理财产品申购撤销用于申购交易成功后，客户在（）前办理理财产品申购撤销。

A. 起息日

B. 申购清算日

C. 购买日终

D. 结息日

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关于公司客户大额存单转让业务，以下关于受让方说法不正确的是：（）。

A. 签订《中国农业银行对公大额存单产品协议书》

B. 受让方无须提供加盖公章的法定代表人（负责人）身份证件复印件

C. 受让方CCS等级为高风险的，客户经理须提供《中国农业银行加强型尽职调查表》

D. 填写《对公大额存单开户（变更）申请书》

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A. 正确

B. 错误

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同一会计科目下，已设置专用账户核算的业务，不得再开立与专用账户核算内容相同的通用账户。

A. 正确

B. 错误

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个人保证金业务是基于旅游、购车、拍卖等第三方机构和客户要求，对客户本人账户资金进行冻结、解冻及扣划的业务。

A. 正确

B. 错误

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