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柜台运营人员技能题库
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多选题
)
以下()属于网点建设管理的基本原则。

A、统一管理,分级授权

B、统一规划,合理布局

C、统一分类,差异管理

D、统一形象,规范建设

答案:ABCD

柜台运营人员技能题库
网点现场员工在智能服务区辅助客户办理业务时,应()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-4be8-c089-2897e0346506.html
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我行网点遍布城乡,辐射面广,除基础的网点厅堂便民服务外,网点可结合自身实际和客户需求,辐射周边社区乡镇、厂矿、学校、驻军部队等,扩展网点服务半径,延伸服务范围。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5d65-2d60-c089-2897e0346523.html
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网点设备电子流水信息在网点设备管理系统保管()天,超过期限的电子流水信息自动上送运营档案平台保存。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5be0-2788-c089-2897e034650c.html
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以下关于渠道密码重置的说法错误的是:( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5b00-b468-c089-2897e034651d.html
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委托贷款建立委托主合约时需约定资金入账方式,包括:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-6f10-c089-2897e0346518.html
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柜面代发工资的协议文本应由()统一按照农行现行合同管理有关制度专门制定,纳入一级分行制式合同管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5be0-46c8-c089-2897e034650d.html
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以下哪项企业金融服务平台业务只需提供营业执照复印件?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5be0-7990-c089-2897e0346500.html
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在交易结果展示界面,客户可以选择打印纸质凭条,同时可以拍照或扫描二维码保存电子交易结果。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5b00-d3a8-c089-2897e034650c.html
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批量代收业务,指代集中代收付中心根据收费企业委托,从多个已签约付款人银行账户,收取指定金额和业务类型的款项给企业的业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-7eb0-c089-2897e0346507.html
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不同的账户类型可选择的冻结方式不同,以下说法正确的是:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-5f70-c089-2897e034650b.html
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柜台运营人员技能题库
题目内容
(
多选题
)
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柜台运营人员技能题库

以下()属于网点建设管理的基本原则。

A、统一管理,分级授权

B、统一规划,合理布局

C、统一分类,差异管理

D、统一形象,规范建设

答案:ABCD

柜台运营人员技能题库
相关题目
网点现场员工在智能服务区辅助客户办理业务时,应()。

A. 加强人证一致及业务场景真实性审核

B. 严格执行开卡、开户实名制要求

C. 客户输入密码时应主动回避

D. 严禁代客户操作、代客保管各类支付工具、有效身份证件等重要物品

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-4be8-c089-2897e0346506.html
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我行网点遍布城乡,辐射面广,除基础的网点厅堂便民服务外,网点可结合自身实际和客户需求,辐射周边社区乡镇、厂矿、学校、驻军部队等,扩展网点服务半径,延伸服务范围。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5d65-2d60-c089-2897e0346523.html
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网点设备电子流水信息在网点设备管理系统保管()天,超过期限的电子流水信息自动上送运营档案平台保存。

A. 30天

B. 60天

C. 90天

D. 360天

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5be0-2788-c089-2897e034650c.html
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以下关于渠道密码重置的说法错误的是:( )

A. 对于全渠道客户,网上银行和掌上银行渠道密码必须同时重置。

B. 渠道状态是暂停时,不能进行渠道密码重置。

C. 渠道密码重置后,客户再次登录网上银行或掌上银行时,需要重新将密码更改为8-18位。

D. 个人客户须本人到我行任一营业网点办理并提供以下材料:本人有效身份证件原件;任意一张注册账户凭证原件。

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委托贷款建立委托主合约时需约定资金入账方式,包括:()。

A. 间接入账方式

B. 直接入账方式

C. 冻结后入账

D. 锁定入账

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-6f10-c089-2897e0346518.html
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柜面代发工资的协议文本应由()统一按照农行现行合同管理有关制度专门制定,纳入一级分行制式合同管理。

A. 总行

B. 一级分行

C. 二级分行

D. 一级支行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5be0-46c8-c089-2897e034650d.html
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以下哪项企业金融服务平台业务只需提供营业执照复印件?

A. 企业网银签约

B. 企业银企通客户端签约

C. 企业消息服务签约

D. 企业电话银行签约

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在交易结果展示界面,客户可以选择打印纸质凭条,同时可以拍照或扫描二维码保存电子交易结果。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5b00-d3a8-c089-2897e034650c.html
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批量代收业务,指代集中代收付中心根据收费企业委托,从多个已签约付款人银行账户,收取指定金额和业务类型的款项给企业的业务。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-7eb0-c089-2897e0346507.html
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不同的账户类型可选择的冻结方式不同,以下说法正确的是:()。

A. 借记卡、准贷记卡、活期一本通可选择“按金额冻结、半封、全封”

B. 定期一本通可选择“按金额冻结、半封”

C. 整存整取、通知存款可选择“按金额冻结、半封”

D. 定活两便、零整存款只能选择“全封”

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