A、承担网点临柜业务监督职责,组织柜面业务运行,规范柜面经理和大堂经理操作行为,加强柜面业务操作风险管控
B、组织落实网点营业场所现场管理
C、负责网点现场服务、劳动组合及履职管理,配合网点行长/主任处理突发和投诉事件
D、全面负责网点服务管理、人员管理、环境管理,是网点现场管理的第一责任人
答案:D
A、承担网点临柜业务监督职责,组织柜面业务运行,规范柜面经理和大堂经理操作行为,加强柜面业务操作风险管控
B、组织落实网点营业场所现场管理
C、负责网点现场服务、劳动组合及履职管理,配合网点行长/主任处理突发和投诉事件
D、全面负责网点服务管理、人员管理、环境管理,是网点现场管理的第一责任人
答案:D
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 全国卡
B. 省内卡
C. 本地市卡
D. 本网点卡
A. 正确
B. 错误
A. 开户网点
B. 地市辖内
C. 一级分行
D. 全国范围
A. 每日
B. 每周
C. 每旬
D. 每月
A. 个人贷记卡主卡
B. 准贷记卡
C. 商务贷记卡
D. 人贷记卡附属卡
A. 凭证号
B. 户名
C. 账号
D. 金额
A. 人工设备
B. 系统设备
C. 机器设备
D. 监控设备