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柜台运营人员技能题库
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单选题
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消费者有权()、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为。

A、起诉

B、检举

C、批评

D、投诉

答案:B

柜台运营人员技能题库
系统故障导致的超级柜台交易结果未知,以柜面生产系统记录为准;系统正常后,可通过超级柜台或者柜面补办业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5b00-df60-c089-2897e034651e.html
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各行()应至少开展一次对账管理系统日志的抽检,重点抽查回执处理、操作员和角色管理等环节的工作日志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5be0-5a50-c089-2897e0346507.html
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()负责柜面代发工资业务的操作管理、差错处理、风险监测及凭证管理工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5be0-46c8-c089-2897e0346511.html
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关于口头挂失,以下说法正确的是:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-5b88-c089-2897e034651e.html
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关于公司客户大额存单销户或部提业务,以下说法不正确的是:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5be0-4e98-c089-2897e0346511.html
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综合超柜现金开存单,在输入开户要素环节中断,客户资金在
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5b00-c020-c089-2897e0346501.html
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基金管理合约信息可以变更的内容包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-4800-c089-2897e0346502.html
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网点负责人应至少()对柜员现金箱账实相符情况进行一次全面检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5be0-5e38-c089-2897e0346500.html
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金融机构不得直接或间接为客户提供与比特币相关的服务,包括()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-76e0-c089-2897e0346519.html
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前端服务员应审核客户身份证件的( ),认真核对客户本人与身份证照片是否一致,发现非本人办理的,应中止客户业务办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5b00-c7f0-c089-2897e034650a.html
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柜台运营人员技能题库
题目内容
(
单选题
)
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柜台运营人员技能题库

消费者有权()、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为。

A、起诉

B、检举

C、批评

D、投诉

答案:B

柜台运营人员技能题库
相关题目
系统故障导致的超级柜台交易结果未知,以柜面生产系统记录为准;系统正常后,可通过超级柜台或者柜面补办业务。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5b00-df60-c089-2897e034651e.html
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各行()应至少开展一次对账管理系统日志的抽检,重点抽查回执处理、操作员和角色管理等环节的工作日志。

A. 每月

B. 每季

C. 每半年

D. 每年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5be0-5a50-c089-2897e0346507.html
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()负责柜面代发工资业务的操作管理、差错处理、风险监测及凭证管理工作。

A. 个人金融部门

B. 运营管理部门

C. 网络金融部门

D. 机构业务部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5be0-46c8-c089-2897e0346511.html
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关于口头挂失,以下说法正确的是:()。

A. 借记卡口挂可以在全行任一网点解除

B. 准贷记卡口挂可在发卡行辖内任一网点解除

C. 单折柜面渠道口挂只能在挂失网点解除

D. 单折电子渠道口挂可在一级分行辖内任一网点解除

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-5b88-c089-2897e034651e.html
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关于公司客户大额存单销户或部提业务,以下说法不正确的是:()。

A. 须提供加盖预留印鉴的存款证实书原件(若有开立)

B. 资金去向为我行单位结算账户的,须提供法定代表人的有效身份证件原件

C. 须填写《对公大额存单销户(部提)申请书》

D. CCS等级为高风险的,客户经理须提供《中国农业银行加强型尽职调查表》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5be0-4e98-c089-2897e0346511.html
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综合超柜现金开存单,在输入开户要素环节中断,客户资金在

A. 形成长款

B. 内部户挂账

C. 95挂账

D. 自动冲抹账退还至客户卡上

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5b00-c020-c089-2897e0346501.html
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基金管理合约信息可以变更的内容包括()。

A. 客户证件号码

B. 客户名称

C. 结算账户

D. 基金分红方式设置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-4800-c089-2897e0346502.html
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网点负责人应至少()对柜员现金箱账实相符情况进行一次全面检查。

A. 每日

B. 每周

C. 每旬

D. 每月

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5be0-5e38-c089-2897e0346500.html
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金融机构不得直接或间接为客户提供与比特币相关的服务,包括()

A. 为客户提供比特币登记、交易、清算、结算等服务

B. 开展比特币的储存、托管、抵押等业务,发行与比特币相关的金融产品

C. 接受比特币或以比特币作为支付结算工具

D. 开展比特币与人民币及外币的兑换服务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-76e0-c089-2897e0346519.html
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前端服务员应审核客户身份证件的( ),认真核对客户本人与身份证照片是否一致,发现非本人办理的,应中止客户业务办理。

A. 完整性

B. 一致性

C. 真实性

D. 有效性

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5b00-c7f0-c089-2897e034650a.html
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