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储蓄业务挂失不包括：（）。

A、凭证挂失

B、密码挂失

C、印鉴挂失

D、指纹挂失

答案：D

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近亲属是指（）。

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电子银行签约交易中，全渠道限额默认日累计（）万

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某境外人士持外国护照及借记卡来我行取现人民币5万元，柜面应留存客户护照复印件，具体包括：（）

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前端服务员负责做好客户的引导和管理。主要职责包括：

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电子商业汇票已逾期提示付款的，持票人（或与其签有协议的接入行、接入财务公司）在做出说明后仍可向承兑人发出逾期提示付款申请，逾期提示付款可在票据到期日后3年内发起。

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每个客户最多开（）张复合电子现金卡。

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金库查库时，内勤行长/运营主管每月至少手工复核1次，金库主任每季至少手工复核1次，运营管理部门及其负责人每年至少手工复核1次，主管行长及行长每年至少手工复核1次。

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印鉴卡与结算印章一同制作、分发、保管、清理和销毁。

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超级柜台个人业务的主要功能包括( )等业务。

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各级行（）部门是网点设备管理系统应用管理工作的业务主管部门。

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单选题

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柜台运营人员技能题库

储蓄业务挂失不包括：（）。

A、凭证挂失

B、密码挂失

C、印鉴挂失

D、指纹挂失

答案：D

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近亲属是指（）。

A. 父母、子女

B. 配偶、兄弟姐妹

C. 祖父母、外祖父母

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电子银行签约交易中，全渠道限额默认日累计（）万

A. 2

B. 5

C. 20

D. 50

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某境外人士持外国护照及借记卡来我行取现人民币5万元，柜面应留存客户护照复印件，具体包括：（）

A. 护照信息页、签名页

B. 中国签证页

C. 中国边境出入章页

D. 备注页

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前端服务员负责做好客户的引导和管理。主要职责包括：

A. 亲见客户本人电子签名或电子指纹签名

B. 根据客户需要，指导业务办理，严禁代客户保管、代客户操作、代客户输入信息。

C. 对票据、存折真伪进行初步审核

D. 审核业务场景的真实性

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电子商业汇票已逾期提示付款的，持票人（或与其签有协议的接入行、接入财务公司）在做出说明后仍可向承兑人发出逾期提示付款申请，逾期提示付款可在票据到期日后3年内发起。

A. 正确

B. 错误

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每个客户最多开（）张复合电子现金卡。

A. 3

B. 4

C. 5

D. 10

点击查看答案

金库查库时，内勤行长/运营主管每月至少手工复核1次，金库主任每季至少手工复核1次，运营管理部门及其负责人每年至少手工复核1次，主管行长及行长每年至少手工复核1次。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

印鉴卡与结算印章一同制作、分发、保管、清理和销毁。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

超级柜台个人业务的主要功能包括( )等业务。

A. 开卡

B. 基金理财

C. 电子银行

D. 明细查询打印

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各级行（）部门是网点设备管理系统应用管理工作的业务主管部门。

A. 运营管理部

B. 科技部门

C. 安全保卫部门

D. 网络金融部

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