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判断题

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网点发现自助（智能）设备业务资金异常、账务差错可先垫款给客户

A、正确

B、错误

答案：B

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前端审核人员在指纹确认界面应核对（）等信息。

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密码解锁业务必须本人持有效身份证及借记卡办理。

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某保险公司员工因售后服务原因要进入网点营业场所，网点人员应做好以下哪些方面的工作：（）

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免税、税率为零，只能开具普通发票。

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客户信息保护，指在业务办理过程中，员工要严格遵守相关法律法规、监管要求，按照《中国农业银行客户信息保护管理办法》、《中国农业银行个人客户信息保护实施细则》等行内规章制度的要求，收集、使用、保存、查询和报送个人客户信息。经过网点负责人审批后，可以向其他机构及个人披露客户信息。

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单位银行结算账户的存款人能在银行开立（）个基本存款账户。（是否重复）

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客户在使用个人消息服务业务期间，系统定期从缴费账户中收取服务费用，服务费的计算和收取以（）为基本单位。

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客户开办自助设备转账业务需与银行签约，借记卡（或存折）、准贷记卡、单位结算卡签约账户日累计转账限额不超（）万元。

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个人客户信息管理可在（）办理。

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长期不动户是指一年未发生收付活动且未欠开户银行债务,自开户银行向单位发出通知之日起（）内，仍未办理销户手续的单位银行结算账户。

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判断题

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柜台运营人员技能题库

网点发现自助（智能）设备业务资金异常、账务差错可先垫款给客户

A、正确

B、错误

答案：B

相关题目

前端审核人员在指纹确认界面应核对（）等信息。

A. 电子申请书

B. 客户办理业务的真实性

C. 客户签名

D. 客户现场照片

点击查看答案

密码解锁业务必须本人持有效身份证及借记卡办理。

A. 正确

B. 错误

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某保险公司员工因售后服务原因要进入网点营业场所，网点人员应做好以下哪些方面的工作：（）

A. 审核是否按规定履行审批手续

B. 确认是否由上级行指派相关业务部门专人陪同

C. 内勤行长无需在系统中进行登记

D. 关注保险公司人员在营业场所期间是否与需售后服务意外的客户交流

点击查看答案

免税、税率为零，只能开具普通发票。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

单位银行结算账户的存款人能在银行开立（）个基本存款账户。（是否重复）

A. 一

B. 两

C. 三

D. 多

点击查看答案

客户在使用个人消息服务业务期间，系统定期从缴费账户中收取服务费用，服务费的计算和收取以（）为基本单位。

A. 电话号码数

B. 注册账户

C. 实际使用量

D. 使用账户

点击查看答案

客户开办自助设备转账业务需与银行签约，借记卡（或存折）、准贷记卡、单位结算卡签约账户日累计转账限额不超（）万元。

A. 1

B. 5

C. 10

D. 50

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个人客户信息管理可在（）办理。

A. 全国网点

B. 省内网点

C. 市内网点

D. 开户网点

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长期不动户是指一年未发生收付活动且未欠开户银行债务,自开户银行向单位发出通知之日起（）内，仍未办理销户手续的单位银行结算账户。

A. 5日

B. 10日

C. 20日

D. 30日

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