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柜台运营人员技能题库
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判断题
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登录状态下,客户连续办理多笔业务时可省去后台身份审核环节,在指纹确认界面也不显示后台身份审核拍摄的客户现场头像

A、正确

B、错误

答案:B

柜台运营人员技能题库
业务要求应留存客户居民身份证纸质复印件的,不能用电子影像代替。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5d65-0a38-c089-2897e0346515.html
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个人存单质押贷款业务()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5be0-6dd8-c089-2897e034651b.html
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目前,我行网点服务品牌名称是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5be0-7990-c089-2897e0346501.html
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离行式自助设备根据条件可采用整体换箱或整体换钞方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-7ac8-c089-2897e0346520.html
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对账周期包括()三种,只能三选一,默认是指由对账管理系统根据账户分类规则动态确定对账周期,但至少每季度对账一次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-53b8-c089-2897e034650f.html
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客户信息保护,以下说法正确的是:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-6358-c089-2897e034651a.html
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贷款停息时,系统自动计算出上一个()至停息日期间的利息并计入()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-6f10-c089-2897e0346516.html
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以下()属于网点服务突发事件应急处理原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-4800-c089-2897e034651a.html
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只有定期一本通账户才可做全账户冻结。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5d65-1dc0-c089-2897e0346519.html
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因网点现场第三方引起的突发事件,如客户之间突发争执、其他人员拍照录音等情形,网点人员应()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-6740-c089-2897e034651f.html
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柜台运营人员技能题库
题目内容
(
判断题
)
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柜台运营人员技能题库

登录状态下,客户连续办理多笔业务时可省去后台身份审核环节,在指纹确认界面也不显示后台身份审核拍摄的客户现场头像

A、正确

B、错误

答案:B

柜台运营人员技能题库
相关题目
业务要求应留存客户居民身份证纸质复印件的,不能用电子影像代替。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5d65-0a38-c089-2897e0346515.html
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个人存单质押贷款业务()。

A. 应由客户经理办理

B. 可以由客户直系亲属办理

C. 应由客户本人办理

D. 可以由客户授权他人办理

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目前,我行网点服务品牌名称是()。

A. 爱心港湾

B. 浓情暖豫

C. 浓情暖域

D. 爱心驿站

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离行式自助设备根据条件可采用整体换箱或整体换钞方式。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-7ac8-c089-2897e0346520.html
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对账周期包括()三种,只能三选一,默认是指由对账管理系统根据账户分类规则动态确定对账周期,但至少每季度对账一次。

A. 按年

B. 按月

C. 按季

D. 默认

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-53b8-c089-2897e034650f.html
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客户信息保护,以下说法正确的是:()。

A. 客户信息一旦泄露、非法提供或滥用不仅危害客户人身和财产安全,也会降低客户对银行金融服务的信任感和美誉度。

B. 加强客户信息保护,不仅是维护金融秩序、防范和化解金融风险的重要内容,也是金融机构自身可持续发展的内在需求。

C. 银行应在客户明示授权使用的范围和约定的用途内收集、使用、保存、查询、报送和供第三方使用客户信息。

D. 依法出售业务过程中知悉的客户信息。

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贷款停息时,系统自动计算出上一个()至停息日期间的利息并计入()。

A. 结息日

B. 撤销停息日期

C. 待入账正常息

D. 不入账正常息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-6f10-c089-2897e0346516.html
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以下()属于网点服务突发事件应急处理原则。

A. 快速响应、及时报告

B. 积极稳妥

C. 协调配合

D. 保守银行和客户秘密

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-4800-c089-2897e034651a.html
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只有定期一本通账户才可做全账户冻结。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5d65-1dc0-c089-2897e0346519.html
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因网点现场第三方引起的突发事件,如客户之间突发争执、其他人员拍照录音等情形,网点人员应()。

A. 及时进行劝阻、隔离

B. 依据实际情况联系公安机关协助维持营业秩序

C. 及时向上级行报告

D. 注意维护网点正常营业秩序

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-6740-c089-2897e034651f.html
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