（公司金融部、多选题）银行承兑汇票有以下情况之一的，不得办理贴现业务（　）。

（财务会计部、多选题）更正会计差错的方法可以分为（）。

（财务会计部、多选题）记账凭证的基本要素主要包括（）。

（财务会计部、多选题）填制凭证的基本要求有（）。

（财务会计部、多选题）会计凭证分为（）两大类。

（财务会计部、多选题）会计凭证的审核内容有（）。

（运营管理部、多选题）以下哪些是影响消费者突发事件（ ）

（运营管理部、多选题）基本微笑服务应包括（ ）

（运营管理部、多选题）常用文明用语包括（ ）

（运营管理部、多选题）工作时间不能出现（ ）

（运营管理部、多选题）引导手势正确的是（ ）