（公司金融部、多选题）以下哪种银行承兑汇票业务的最长期限不超过12个月( )。

（财务会计部、多选题）属于会计核算十六项基本要求的有（）。

（财务会计部、多选题）会计差错更正按是否追溯到差错发生的当期或尽可能的早期，分为（）。

（财务会计部、多选题）更正会计差错的方法可以分为（）。

（财务会计部、多选题）记账凭证的基本要素主要包括（）。

（财务会计部、多选题）填制凭证的基本要求有（）。

（财务会计部、多选题）会计凭证分为（）两大类。

（财务会计部、多选题）会计凭证的审核内容有（）。

（运营管理部、多选题）以下哪些是影响消费者突发事件（ ）

（运营管理部、多选题）基本微笑服务应包括（ ）

（运营管理部、多选题）常用文明用语包括（ ）