（运营管理部、多选题）在与客户交流，倾听客户意见时，积极倾听的技巧是（　）。

（公司金融部、多选题）“福村贷”产品借款申请人需持有的有效登记证件是（）

（公司金融部、多选题）“福村贷”产品重点支持的情形有（）。

（公司金融部、多选题）支小再贷款的资金投向包括（）。

（公司金融部、多选题）2020年银保监会对于小微企业贷款考核要求包括:（）

（公司金融部、多选题）小微企业贷款“两增两控”目标是指（）。

（公司金融部、多选题）小微企业贷款“两增两控”目标中，“两增”是指（）。

（公司金融部、多选题）再贷款发放期限分为（）、（）、（）三个档次。

（公司金融部、多选题）代收学费单笔缴费可以通过以下业务渠道办理。（ ）

（公司金融部、多选题）与财政联网的执收单位开出的“非税收入缴款通知书”，客户只需提供（ ），即在农信社网点柜面办理非税收入缴款业务。

（公司金融部、多选题） 目前，福利彩票投注站主办理福彩销售资金代缴业务，可通过以下渠道（ ）。