（普惠金融部、单选题）客户的事后贵宾IC卡做保号换卡，新卡到了柜员应通知客户至柜台做（）。

（运营管理部、判断题）个人存款人申请变更预留印鉴，变更申请必须由存款人本人亲自办理，并提供身份证，银行通过与公民身份核查系统进行联网核查，并打印核查结果。

（运营管理部、判断题）“开户申请书”、印鉴卡及其他开户申请资料须换人复审。审查无误后，柜员方可在柜面前端系统办理开户并打印印鉴卡。同时，柜员、复审人员分别在印鉴卡“经办”、“复核”处签章确认。

（运营管理部、判断题）预留印鉴中的公章为财务专用章或私章为非法定代表人的，必须填写授权委托书。

（运营管理部、判断题）客户预留印鉴是指存款人在各行社及其分支机构开立银行结算账户时留存的、凭以办理款项支付结算的权利证明，也是开户行社办理收付结算、票据要素审核等的基础依据。

（运营管理部、判断题）余额对账单必须由各行社总部或其营业网点记账人员集中打印、发送、收回、核对。

（运营管理部、判断题）两级核对是指各行社总部组织实施的与重点账户的集中核对工作和营业网点根据本行社实施细则开展的本网点开立账户的账务核对工作 。

（运营管理部、判断题）银企对账是指各行社总部及所属营业网点向所开户的单位存款客户发出对账单(电子对账信息)、并与之进行账务核对的行为。

（运营管理部、判断题）柜员等级评定中1-5级柜员都是由本行社评定的。

（运营管理部、判断题）挂失人必须在口头挂失后7日之内前来办理书面申请挂失手续，逾期不办，挂失自动失效。

（运营管理部、判断题）定活两便储蓄存款存期不满三个月的，按活期利率打六折计息。