（普惠金融部、单选题） 不得对房产支出与收入比超过（　）的借款申请人发放住房按揭贷款。

（运营管理部、判断题）大堂经理识别引导客户时，将客户引导到合适服务渠道，应尽量更多时间陪同客户，了解客户。

（运营管理部、判断题）大堂经理轮休或遇节假日、休息日等特殊情况，网点负责人应安排合适人员替岗，不得缺岗或空岗，确保营业时间内至少有2人在大堂当值。（）

（运营管理部、判断题）大堂经理可代客户交易业务。

（运营管理部、判断题）大堂经理和柜员的识别推荐流程是一样的。

（运营管理部、判断题）大堂经理负责迎接、识别客户，创造友好氛围，及时引导、分流客户。

（运营管理部、判断题）大堂经理的职责包括提示和指导客户使用自助设备。

（运营管理部、判断题）大堂经理的着装配饰，按照专项服务礼仪着装配饰标准执行。

（运营管理部、判断题）大堂经理的培训分为事前培训、事后培训。

（运营管理部、判断题）大堂经理不应差别式服务客户。

（运营管理部、判断题）大堂经理不得泄露个人客户信息，或违规调查、下载、保存、变更和删除个人客户信息，或将个人客户信息资料带离本网点。