（普惠金融部、单选题）福万通普惠金融卡支持“随借随还”，系统根据持卡人的透支金额按（）计收利息。

（运营管理部、判断题）当不法分子在网点实施盗窃、抢劫或劫持人质时，网点人员应采取措施，主动与犯罪分子斗争，及时消除侵害。

（运营管理部、判断题）大堂经理座位席应统一摆放“大堂经理”座位牌，桌面保持整洁，可以放置与工作无关的私人物品。（）

（运营管理部、判断题）大堂经理只要自己做好仪容、仪表及服务态度、服务用语、服务纪律等方面的服务表现，其他柜员的服务表现是网点主任负责，与大堂经理无关。

（运营管理部、判断题）大堂经理在指导客户办理业务时进行简短的产品营销，不论是否营销成功，都应针对有价值的客户进行跟踪和培育。

（运营管理部、判断题）大堂经理在不了解客户需求的情况下，不要贸然推荐产品。

（运营管理部、判断题）大堂经理语言以普通话为主，可根据区域习俗和客户特点灵活掌握。

（运营管理部、判断题）大堂经理应以方便客户办理业务为原则，在遇到确实不便的客户办理业务时，可代替其进行签字，但必须让其加盖印章或手印。

（运营管理部、判断题）大堂经理应了解上级及本行安全保卫知识，密切关注营业场所动态，识别潜在危险，消除不稳定因素，发现异常情况及时向相关人员报告，协助做好防火防抢等安全保卫工作。

（运营管理部、判断题）大堂经理应检查所有对外服务设施是否正常运行，如有异常及时通知相关部门维护。

（运营管理部、判断题）大堂经理应照顾老弱病残孕幼，引导特殊人群办理业务。