（普惠金融部、单选题）以同一个身份证件在同一家法人行社办理的全部小微商户基于信用卡的扫码支付收款金额日累计不超过（）元、月累计不超过（）元

（运营管理部、判断题）男士手腕部除手表外不得戴有其他装饰物，手指不能佩戴造型奇异的戒指，佩戴数量不超过二枚。

（运营管理部、判断题）男女员工穿着行服时可以配穿白袜子。

（运营管理部、判断题）面对客户投诉，属客户情绪发泄等原因责任不在我方的，应及时要求客户离开网点，不做其他沟通。

（运营管理部、判断题）客户误解时，大堂经理应据理力争，维护网点形象。

（运营管理部、判断题）客户投诉如果属实，要给与现场解决或承诺一定时间内解决，提出解决方案，征询客户意见，解决后征询客户反馈意见。

（运营管理部、判断题）客户前来办理电汇业务，在凭证确认时表示不识字向大堂经理求助，大堂经理按照客户指示进行签名。

（运营管理部、判断题）大堂经理向客户推荐产品或提供服务时，不需履行对客户完全告知的义务，对所涉及的法律风险、政策风险以及市场风险等进行一般性提示即可

（运营管理部、判断题）客户的拓展和客户的维护并重，应更加重视客户的拓展。

（运营管理部、判断题）客户A是网点的老客户，A向网点的大堂经理表示存折寄放在大堂经理那里以方便办理业务，大堂经理欣然答应。

（运营管理部、判断题）解答疑问并确认客户是否明白时的标准服务用语是“请问你没有听明白吗”？