相关题目
单选题
(运营管理部、判断题)农村信用社、农商行人力资源管理的具体目标是是提高员工素质和能力,为农村信用社改革发展提供智力支持和人才保障。( )
单选题
(运营管理部、判断题)农村信用社、农商行人力资源的基础目标是优化人力资源结构,健全激励约束机制,调动和提高员工的工作积极性。( )
单选题
(运营管理部、判断题)男士手腕部除手表外不得戴有其他装饰物,手指不能佩戴造型奇异的戒指,佩戴数量不超过二枚。
单选题
(运营管理部、判断题)男女员工穿着行服时可以配穿白袜子。
单选题
(运营管理部、判断题)面对客户投诉,属客户情绪发泄等原因责任不在我方的,应及时要求客户离开网点,不做其他沟通。
单选题
(运营管理部、判断题)客户误解时,大堂经理应据理力争,维护网点形象。
单选题
(运营管理部、判断题)客户投诉如果属实,要给与现场解决或承诺一定时间内解决,提出解决方案,征询客户意见,解决后征询客户反馈意见。
单选题
(运营管理部、判断题)客户前来办理电汇业务,在凭证确认时表示不识字向大堂经理求助,大堂经理按照客户指示进行签名。
单选题
(运营管理部、判断题)大堂经理向客户推荐产品或提供服务时,不需履行对客户完全告知的义务,对所涉及的法律风险、政策风险以及市场风险等进行一般性提示即可
单选题
(运营管理部、判断题)客户的拓展和客户的维护并重,应更加重视客户的拓展。
