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多选题
面对记者采访正确的标准服务用语是（）
A
车站员工按规定不能接受记者采访时：“XX，您好，如果您需要了解轨道交通相关信 息，请与运营分公司综合管理部联系。
B
记者的采访影响车站正常动作时：“XX，您好，您的行为已经影响到其他乘客正常乘 车秩序，请听从车站工作人员的安排，到指定地点拍摄，多谢合作。”
C
发生重大事故时，如有人拍摄或采访时：“XX，您好，我们的工作人员正在进行紧张 处理，为了您的人身安全，请到安全区域，多谢合作。”
D
乘客在站台拍摄时：“XX，您好，为了您和他人的安全，请到人员较少的地方拍摄， 并请不要使用闪光灯，谢谢。”
答案解析
正确答案：ABCD
解析：
《车站服务工作细则》
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