103:车站办理行包业务时,应掌握各次列车行李车的下列哪些情况:( )(1分)

40:客规规定( )不准带入车内。(1分)

39:车站应根据( )组织售票,做到减少旅客排队,正确发售车票。(1分)

38:铁路电子客票可以( )办理改签手续。(1分)

37:旅客可通过( )购买动车组车票。(1分)

36:在 12306.cn 网站购票可使用的有效身份证件(以下简称有效身份证件)包括:( )。(1分)

35:儿童票可享受( )的优惠,儿童票票价按相应票价的50%计算。(1分)

34:特种乘车证包括( )。(1分)

33:客运杂费是指在铁路运输过程中,除去旅客车票票价、行李包裹运价以外,铁路运输企业向( )提供的辅助作业、劳务及物耗等所收的费用。(1分)

32:迟交( )时从应收该项费用之次日起至付款日止,每迟交一日,按迟交总额的1%核收运输费用迟交金。(1分)

31:列车车门口验票由列车员负责,列车内的验票工作由列车长负责组织实施,由()等有关人员配合。验票原则上每400千米一次,运行全程不足400千米的列车应查验一次,特殊区段由列车长决定查验次数的增减。(1分)