79:职工个人有下列( )行为之一属严重违反规章制度,应给予开除处分,并依法解除劳动合同。(1分)

64:旅客运输计划是旅客计划运输组织工作的前提,是确定( )重要依据。(1分)

63:车站工作人员通过线路时,应( )。(1分)

62:客运监察的职权是( )(1分)

61:行包运输方案在下列哪些情况下可以进行调整:(1分)

60:为提高铁路旅客运输管理水平和工作质量,做到( )地运送旅客及行李包裹(以下简称行包),物制定《铁路旅客运输管理规则》。(1分)

59:应急售票恢复联网售票时需要注意事项( )(1分)

58:各单位要通过( )等方式,大力宣传国务院颁布的《铁路安全管理条例》对车票实名制有关要求和实行车票实名制对确保公共安全的重要意义,以及票、证、人不一致不允许进站乘车的规定,引导广大旅客自觉遵守(1分)

57:按保价运输的行李、包裹核收保价费。行李保价费按声明价格的( )、包裹保价费按声明价格的( )计算。(1分)

56:网站确认购票交易成功后,将所购车票信息以( )的方式通知购票人。(1分)

55:发生线路中断旅客要求退票时,( )不退。(1分)