46:因承运人责任致使旅客退票时按( )规定办理,不收退票费:(1分)

97:新增互联网先退票窗口后领款功能,在既有退票页面下,通过( )等方式还原票面信息,页面提示已退票未返款,按既有流程操作。(1分)

96:托运免检物品应提出当地( )的免检证明。(1分)

95:旅客运输计划主要内容包括:( )(1分)

94:铁路旅客运输安全检查管理办法规定,旅客( )需进行安全检查。(1分)

93:候补车票不会预留固定票额,所有票额均全部在互联网上发售。候补车票的来源是( )后所产生的剩余票额,如有票额会首先满足候补购票需求。(1分)

92:( )每年应搞好行包流的调查。(1分)

91:应急售票恢复联网售票时需要注意事项( )。(1分)

90:高处作业按性质和环境的不同,可以分为( )。(1分)

89:客运人员岗位消防安全“三懂、三会”中( )属于“三会”内容。(1分)

88:旅客因( )或坐过了站需送回时,列车长应编制客运记录交前方停车站。(1分)