194:客运人员组织旅客检票时,应遵从( )原则。(1分)

46:办理客票发售业务的车站,可向站段申请配置找零备用金。找零备用金仅限用于与客票有关的发售找零、退票找零等业务。(1分)

45:空调候车室温度应保持在20℃~28℃之间。(1分)

44:成都局集团公司所有客运办理站均实行100%实名制验证验票。(1分)

43:票额分配计划是旅客运输能力的运用计划,于新列车运行图实行前编制并与新运行图同时实行。(1分)

42:《铁路旅客运输管理规则》规定,站台服务人员组织旅客乘降时,应在列车进站前和开车铃响后,组织站台上的人退到安全线内,确保人身安全。(1分)

41:旅客在票面发站(含同城车站)以外的车站人工窗口换取报销凭证时,按照相关规定收取 5 元/张异地票销售服务费。(1分)

40:因误售、误购或误乘需送回时,承运人应免费将旅客送回。在免费送回区间,旅客不得中途下车。如中途下车,对往返乘车区间补收票价,核收手续费。(1分)

39:车站应将旅客在高站台安全乘降的注意事项纳入广播计划。(1分)

38:当站内生火灾、爆炸等紧急情况时,工作人员要立即开启相关自动检票机通道、关闭自动售票机,并引导旅客到安全区域。(1分)

37:票、证、人不一致情况包括:拒不提供本人有效身份证件原件;查验中票、证、人不一致;使用铁路电子客票或者铁路乘车卡,人证不一致;成年人旅客持儿童票。(1分)