192:国铁集团根据国家公安、安全、司法和机要部门的特殊工作性质,发售的特种乘车证是()。(1分)

48:除车票外,还可以持铁路乘车证和特种乘车证乘车。特种乘车证有9种(1分)

47:普速列车在始发站,列车员要在车门口实行实名制验证验票,车门口查验发现票、证、人不一致的可以乘车,然后通知列车乘警处理。(1分)

46:办理客票发售业务的车站,可向站段申请配置找零备用金。找零备用金仅限用于与客票有关的发售找零、退票找零等业务。(1分)

45:空调候车室温度应保持在20℃~28℃之间。(1分)

44:成都局集团公司所有客运办理站均实行100%实名制验证验票。(1分)

43:票额分配计划是旅客运输能力的运用计划,于新列车运行图实行前编制并与新运行图同时实行。(1分)

42:《铁路旅客运输管理规则》规定,站台服务人员组织旅客乘降时,应在列车进站前和开车铃响后,组织站台上的人退到安全线内,确保人身安全。(1分)

41:旅客在票面发站(含同城车站)以外的车站人工窗口换取报销凭证时,按照相关规定收取 5 元/张异地票销售服务费。(1分)

40:因误售、误购或误乘需送回时,承运人应免费将旅客送回。在免费送回区间,旅客不得中途下车。如中途下车,对往返乘车区间补收票价,核收手续费。(1分)

39:车站应将旅客在高站台安全乘降的注意事项纳入广播计划。(1分)