186:行李、包裹均按物品重量计算运价,但有规定计价重量的物品按规定重量计价。其中助力自行车规定计价重量为( )千克(1分)

54:旅客要求在发站或一个中途站(返回途中自行下车无效)等候继续旅行,凭原票在通车l0日内可恢复旅行。旅客要求恢复旅行时,车站应办理签证手续(1分)

53:旅客和行李、包裹的票、运价里程,以国务院铁路主管部门公布的《铁路客运运价里程表》为计算依据。(1分)

52:车票是旅客乘车的凭证。(1分)

51:站、车卫生标准:窗明地净、四壁无尘、内外清洁、消灭“四害”。(1分)

50:退票或改签后新票票价低于原票价时, 应退票款按发卡银行或支付公司规定时间退回购票时所使用的支付账户(1分)

49:发生断道或塌方事故时,发生局应向铁路局主管部门请求命令后向全路发出停办客运业务的电报。恢复通车时也照此办理。(1分)

48:除车票外,还可以持铁路乘车证和特种乘车证乘车。特种乘车证有9种(1分)

47:普速列车在始发站,列车员要在车门口实行实名制验证验票,车门口查验发现票、证、人不一致的可以乘车,然后通知列车乘警处理。(1分)

46:办理客票发售业务的车站,可向站段申请配置找零备用金。找零备用金仅限用于与客票有关的发售找零、退票找零等业务。(1分)

45:空调候车室温度应保持在20℃~28℃之间。(1分)