联锁站在人工排列进路时“一人操作，一人监控，手指口呼，（）”

各站区根据预计客流情况确定各所辖车站的临时备用金需求量，分公司应按规定提前（）工作日向总部提出资金申请。

除当班车站票务工作人员、站区管理人员外，其他人员必须得到当班（）或以上级别人员的许可，并核实身份后由车站当班客运值班员陪同方可进入车站票务管理室和车站“客服中心”

防火卷帘需要每（）检查一次

单道滑动门不能开启,站务人员应操作故障门LCB到（ ）位

单道滑动门不能关闭快处流程，错误的是（ ）。

站台门与信号不联动故障不需要操作互锁解除的是（ ）

运营期间操作IBP盘前需要得到（ ）批准。

抢修过程中，抢修人员应同站务人员保持信息沟通，站务人员在确保行车前提下，做好抢修人员的安全监护，在前一站电客车（ ），通知抢修人员停止抢修。

操作PSL盘开、关门按钮时，应按到底，并持续（）秒；若无效，重复（）次，仍然无效后执行应急处理指南。

发生良性乘客投诉时，当事员工按流程对乘客解释（）无果后，应立即通知值班站长，由值班站长跟进后续处置，确保服务质量。