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2022年星级柜员考试题库
3,257
多选题

各营业网点在现金服务规范方面应做好以下哪些内容( )?

A
各营业网点不得推诿、拒绝客户办理的一切现金业务,不得擅自为客户办理现金业务设置门槛。
B
对涉及人民币、外币的防伪信息,未经人民银行批准的,不得对外披露。
C
营业网点接受媒体采访涉及现金业务的,要做到解答准确,正确引导。对涉及假币特别是假外币信息应做好保密工作,未经人民银行批准,不得对外披露。
D
各营业网点要设立残损币和小面额人民币兑换窗口或采用排号机设置兑换选项,保证公众方便、及时办理人民币兑换业务。

答案解析

正确答案:ABCD
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2022年星级柜员考试题库

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