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2022年星级柜员考试题库
3,257
多选题

柜员小A和同事为客户B进行上门送款,现金交接时发现短款,如何处理?

A
经核实后,能找到原因的,由送款人员随武装押运钞车补送“差额”现金至客户。
B
短时间内不能找到原因的,由送款人员将配送现金重新封包,随武装押运钞车运回至“配装机构”,然后由“配装机构”重新配送现金至客户。
C
由柜员小A私人先补足差额,待回到网点再收取差额
D
建议客户修改取款金额

答案解析

正确答案:AB
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2022年星级柜员考试题库

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