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对相同客户编号下客户后续开立账户默认与首次开立账户签订的对账协议对账信息一致，且后续账户可通过首次开立账户相同的对账方式和对账渠道进行对账，但是需再行签订对账协议。

关注类账户是指已发出对账单但未按期收回对账单回执联的账户。

银企对账是指本行与在本行开立存款账户的单位客户核对某一具体日期客户存放于本行的本外币款项，并根据需要，核对该单位银行存款账户某一时段的账户余额。

使用支付密码器的客户办理结算账户销户时，应向营业机构申请解绑该账户所有已绑定的支付密码器后，再办理结算账户销户。客户销户后，需要退回购买的支付密码器。

客户编制支付密码时，支票无确定金额的，不能进行编码。

对于已删除账号、更换账号密钥、停用、挂失的支付密码器，在删除账号、更换账号密钥、停用、挂失之日前签发的支票所记载的支付密码，在支票提示付款期限内仍然有效。

因最高权限人员口令锁死需要银行解锁时，客户需要到首次发行该支付密码器的营业机构办理密码器解锁。

支付密码器一经挂失，就算后期找到也无法再使用。

强制删除系统账号是只能删除已在支付密码系统中解除了绑定关系而未在支付密码器中删除的账号

直删密码器账号的前提是对公结算账户转久悬、支付密码器遗失或损坏等情况。