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2022高铁客运值班员、客运员题库
3,323
填空题

《中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法》(上铁客〔2017〕458号)规定,集团公司电话订票的()、投诉等统一纳入到集团公司客户服务中心 12306 受理。

答案解析

正确答案:业务咨询

相关知识点:

电话订票咨询投诉归 12306

2022高铁客运值班员、客运员题库

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