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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁总客〔2018〕149号）规定，车站为旅客办理挂失补车票退票手续时，凭客运记录、“挂失补车票”和购票时所使用的有效身份证件原件退回( )，并收回“挂失补车票”和客运记录。
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁总客〔2018〕149号）规定，旅客在检票进站前出具“挂失补车票”后，原车票失效，不能作为（ ）的凭证。
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁总客〔2018〕149号）规定，旅客在检票进站前丢失实名制车票的旅客须在（ ）停止售票前，到车站指定窗口办理挂失补办业务。
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁总客〔2018〕149号）规定，旅客的遗失物品保管期为（ ）天。
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁总客〔2018〕149号）规定，未使用纸箱等硬质包装物妥善包装完整的（ ）,禁止、限制带入车内。
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁总客〔2018〕149号）规定，发生误乘或坐过站时，旅客如在香港西九龙站到站后超过( )分钟声称误乘或坐过站，均按无票处理。
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁总客〔2018〕149号）规定，发生误乘或坐过站时，免费送回区段如中途下车，对（ ）的免费区间，按返程列车等级席别核收票价，核收一次手续费。
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁总客〔2018〕149号）规定，发生误乘或坐过站时,车站应在车票背面注明“( )”并加盖站名戳，指定最近列车免费送回。
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁总客〔2018〕149号）规定，各自制订旅客须知，并通过（ ）等渠道向旅客公告。
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁总客〔2018〕149号）规定，跨境旅客：持（ ）车票的旅客（含同行的免费乘车儿童）。
