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《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》(上铁客〔2020〕159号)规定，高速铁路车站客运人员除（）等情况外禁止上道作业。
《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》(上铁客〔2020〕159号)规定，顺线路或横越线路行走时，应注意左右来往（）。
《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》(上铁客〔2020〕159号)规定，严禁扒乘（）（行包装卸人员按规定执行），以车代步。
《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》(上铁客〔2020〕159号)规定，电气化区段有关作业人员，必须正确（）绝缘防护用品（具）。
《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》(上铁客〔2020〕159号)规定，上道作业禁止穿着（）等易滑鞋。
《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》(上铁客〔2020〕159号)规定，本细则适用于上海局集团有限公司管辖（）的客运作业人员。
《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客（〔2020〕38 号）规定，接收车站发现和列车移交的旅客遗失物品，（ ），及时寻找失主。班中无人认领时，班后及时入遗失物品仓库保管。
《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客（〔2020〕38 号）规定，重点旅客服务。为有需求的重点旅客提供相应服务,根据需求为特殊重点旅客提供帮助，（ ）。
《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客（〔2020〕38 号）规定，出站口岗位人员要引导旅客持（ ）等通过自动检票机或人工通道检票出站，防止无票人员尾随出站。
《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客（〔2020〕38 号）规定，遗失物品岗位库管交接。检查仓库，核对账物相符。检查遗失物品仓库的（ ）设备设施情况；掌握遗失物品公告与物品分类摆放情况。
