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《关于进一步规范军人依法优先工作的通知》（上铁客[2019]480号）规定，零星军人出行按照《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》，为军人提供进站、上车、乘车、出站等优先服务。
《关于进一步规范军人依法优先工作的通知》（上铁客[2019]480号）规定，大批部队官兵进（出）站，车站应明确进（出）站通道和行进线路，并安排专人负责引导。
《关于进一步规范军人依法优先工作的通知》（上铁客[2019]480号）规定，对有特殊管控要求和严禁超员的列车，不予开具《客运记录》让军人上车补票。
《关于进一步规范军人依法优先工作的通知》（上铁客[2019]480号）规定，无军人专用候车专室（区）的车站，遇有军人携带机密级以上文件候车，凭团以上单位保密部门出具的携密证明，应安排在其他专用候车区候车。
《关于进一步规范军人依法优先工作的通知》（上铁客[2019]480号）规定，军队人员凭中国人民解放军和武警部队军官证、文职干部证、警官证、士官证、义务兵证、文职人员证、军队离（退）休干部（士官）证、革命伤残军人证证明身份。
《关于进一步规范军人依法优先工作的通知》（上铁客[2019]480号）规定，军队人员暂定为：中国人民解放军和武警部队现役军人、文职人员、军队离（退）休干部（士官）、革命伤残军人。
《关于进一步规范军人依法优先工作的通知》（上铁客[2019]480号）规定，各站均应设置军人优先购票窗口。
《关于进一步规范军人依法优先工作的通知》（上铁客[2019]480号）规定，可享受优先政策的随行家属数量不多于2名，不需要出具与军人本人的关系证明。
《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，儿童票的座别、到站应与成人车票相同。
《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，承运人不接受儿童单独旅行。
