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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，客货票据是铁路收取客货运输费用的结算单据和运输企业核算运输收入的原始凭证。任何单位或个人不得篡改铁路电子票据数据信息。
《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，客货票据分为以印刷或打印形式体现的铁路纸质票据，或以电子数据信息形式体现的铁路电子票据。
《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，铁路办理客货运输使用的各种车票、行李票、包裹运单、货物运单、客货运杂费收据和定额收据，以及电子票据等统称为铁路客货运输票据。
《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，车站向银行送存运输收入进款时，必须由公安人员全程护送，没有公安人员的车站，由站长派人护送。
《中国铁路上海局集团有限公司长大隧道突发事件应急处置预案》（上铁运〔2018〕477号）规定：各
有关部门和单位要按长大隧道应急处置要求，定期组织隧道应急救援专业培训、应急演练，以及聘请专业人员讲授隧道应急救援知识等方式，使专业应急救援队和职工逐步熟悉隧道应急救援知识，提高应急处置能力。
《中国铁路上海局集团有限公司长大隧道突发事件应急处置预案》（上铁运〔2018〕477号）规定：应急处置过程中，工务部门应提供现场抢险电话和应急广播等有效联系段，保证应急状态下的信息畅通。
《中国铁路上海局集团有限公司长大隧道突发事件应急处置预案》（上铁运〔2018〕477号）规定：隧道内发生旅客列车突发事件后，对滞留旅客，要及时办理退票、改签等手续，确保旅客有序疏导。
《中国铁路上海局集团有限公司长大隧道突发事件应急处置预案》（上铁运〔2018〕477号）规定：隧道内发生突发事件时，乘警、警戒组以及附近铁路公安机关要加强事故现场的治安管理，维护现场秩序。
《中国铁路上海局集团有限公司长大隧道突发事件应急处置预案》（上铁运〔2018〕477号）规定：铁路交通事故造成人员伤亡时，事发地铁路工作人员、铁路运输单位要迅速拨打当地 120 医疗急救电话，对受伤人员进行紧急救治。
《中国铁路上海局集团有限公司站台客运设备应急修管理办法》（上铁客〔2021〕25号 号）规定，要严防高空坠物、物体打击动车组。
