《中华人民共和国铁路法》（1990年主席令第32号）规定，携带（）进站上车的，比照刑法追究刑事责任。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，运输过程中发生高铁快运包装松散、破损时，有记录、（）。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，装卸、搬运高铁快运集装件时轻搬轻放，（）。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，高铁快运使用专用箱、冷藏箱、（）等集装容器以集装件的形式在高铁车站间运输。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，换乘客流大的车站根据需要设置站内换乘流线，配备相应的设备和（）。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，对违章乘车旅客及（）正确处理，票款收付准确。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，出站检票人员提前到岗，检查（）、出站显示屏状态和内容。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，同一站台有两趟列车同时进行乘降作业时，有宣传，（），无误乘。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，车站确认列车（）、上水、吸污和高铁快运、餐车物品装卸作业完毕后，使用无线对讲设备通知（）与客运有关的作业完毕。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，办理站车交接，重联动车组列车在列车运行方向前组第（）车厢之间。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，停止检票前，通告候车室，（）；停止检票时，关闭检票口，通告候车室和站台。