《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，旅客减价票包括（）。

《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，行李从运到日起，包裹从发出通知日起，遗失物品、暂存物品从收到日起，承运人对（）仍无人领取的物品应在车站进行通告。

《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，对无法交付物品中（）的物品应及时处理。

《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，对无法交付物品中的枪支弹药、机要文件以及（）的物品应及时交有关部门处理。

《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，对无法交付的行李、包裹或旅客的遗失物品、暂存物品，承运人应（），妥善保管，不得动用。

《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，车站开展携带品搬运、暂存服务业务时，可核收（）。

《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，为方便旅客的旅行生活，限量携带初生雏（）。

《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，（）的退票办法由铁路运输企业自定。

《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，旅客开始旅行后如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还（），核收退票费。

《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，团体旅客退票不应晚于开车（）。

《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价。特殊情况经（）站长同意的，可在开车后2小时内办理。