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《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则（暂行）》（上铁客〔2020〕180号 ）规定，持儿童票的旅客乘车时，须凭购票时所使用的本人或同行成年人的有效身份证件原件，通过（）办理实名制验证、进出站检票手续。
《中国铁路上海局集团有限公司铁路客运价格管理办法》（上铁客〔2020〕99 号）规定，铁路客运价格的制定要符合国家的（）规定。
《中国铁路上海局集团有限公司铁路客运价格管理办法》（上铁客〔2020〕99 号）规定，铁路客运价格决策应（）决策。
《中国铁路上海局集团有限公司铁路客运价格管理办法》（上铁客〔2020〕99 号）规定，铁路客运价格应按规定明码标价，通过（）、12306网站等渠道公示铁路客运的票价、收费项目、收费标准等，主动接受社会监督。
《中国铁路上海局集团有限公司铁路客运价格管理办法》（上铁客〔2020〕99 号）规定，铁路客运价格决策应统筹考虑市场供求、（）关系，体现优质优价原则。
《中国铁路上海局集团有限公司扫雪除冰组织办法》（上铁运〔2019〕428号）客站旅客疏解方案中规定，加强站车配合，必要时，利用站台停留的旅客列车提前放客，“（）”缓解候车压力。
《中国铁路上海局集团有限公司扫雪除冰组织办法》（上铁运〔2019〕428号）客站旅客疏解方案中规定，加强进站通道管理，严格执行实名制车票（），防止无票人员进站上车。
《中国铁路上海局集团有限公司扫雪除冰组织办法》（上铁运〔2019〕428号）客站旅客疏解方案中规定，根据列车调整、停运方案，强化售票组织措施，采取（），为旅客办理退票、改签等措施，及时疏散滞留旅客。
《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》(上铁客〔2020〕159号)规定，线路保洁人员、给水人员接车时，面向（），站在安全位置迎接列车进站。
《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》(上铁客〔2020〕159号)规定，签订（）的作业人员，作业时不得分离。
