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《上海铁路局中铁银通卡使用管理办法》(上铁客〔2017〕229号)规定，进出站异常补扣时，若卡片电子现金余额不足，告知旅客需先办理（）。
《上海铁路局中铁银通卡使用管理办法》(上铁客〔2017〕229号)规定，旅客在出站前发现卡丢失的，应当声明并（），出站时需在到补窗口办理卡丢失登记。旅客找回卡后，可持卡和补制车票在中铁银通卡窗口注销进站记录。
《上海铁路局中铁银通卡使用管理办法》(上铁客〔2017〕229号)规定，旅客刷卡进站时，卡内余额不得少于（） 元， 余额不足时不能刷卡进站。
《上海铁路局中铁银通卡使用管理办法》(上铁客〔2017〕229号)规定，铁路提供中铁银通卡服务的列车预留部分席位供持卡旅客使用。始发站预留有座席，并根据旅客乘车需求，可增加一定数量的（）。
《上海铁路局中铁银通卡使用管理办法》(上铁客〔2017〕229号)规定，自行乘坐高于规定等级席别的，应补票价差额，乘坐低于规定等级席别的，票价差额（）。
《上海铁路局中铁银通卡使用管理办法》(上铁客〔2017〕229号)规定，持银卡旅客限乘坐铁路提供中铁银通卡服务的动车组列车二等座席位，并按（）扣款。
《上海铁路局中铁银通卡使用管理办法》(上铁客〔2017〕229号)规定，持金卡旅客限乘坐铁路提供中铁银通卡服务的动车组列车一等座席位，并按（）扣款。
《上海铁路局中铁银通卡使用管理办法》(上铁客〔2017〕229号)规定，中铁银通卡限持卡人（）。持卡人持卡进站、验证、乘车时，可不再出示其它有效身份证件。
《上海铁路局中铁银通卡使用管理办法》(上铁客〔2017〕229号)规定，卡片因芯片损坏导致电子现金无法正常使用， 持卡人在办理换卡或退卡前须持购卡时的有效身份证件原件和卡片在中铁银通卡窗口办理（）。
《上海铁路局中铁银通卡使用管理办法》(上铁客〔2017〕229号)规定，补卡后原卡联机账户余额转入新卡联机账户中，原卡电子现金不办理（），新卡电子现金余额为零。
