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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁总客〔2018〕149号）规定，车上发现的旅客遗失物品应设法归还失主。如旅客已经下车，列车长应编制客运记录，注明（）等移交下车站；不能判明时，移交列车前方停车站或终到站。
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁总客〔2018〕149号）规定，实名制车票须凭乘车人有效身份证件购买，乘车人须持车票及购票时所使用的乘车人本人有效身份证件原件进站、乘车，并接受铁路运输企业的查验，（）的未成年人除外。
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁总客〔2018〕149号）规定，除（）外，旅客携带的轮式交通工具不得在车站、列车内使用。
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁总客〔2018〕149号）规定，未使用纸箱等硬质包装物妥善包装完整的自行车、（）（电动轮椅除外）、平衡车。
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁总客〔2018〕149号）规定，禁止旅客随身携带任何动物进站乘车（（）除外）。
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁总客〔2018〕149号）规定，持用低等级车票乘坐高等级席别时，除按规定补收所乘区间的票价差额外，还应核收手续费，并须加收（）的票款。
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁总客〔2018〕149号）规定，无票、持用（）等无效车票乘车时，补收自乘车站（不能判明时自始发站）起至到站止车票票价，核收手续费，加收已乘区间应补票价50％的票款 。
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁总客〔2018〕149号）规定，旅客在到站前提出的，香港西九龙站出发的旅客，其越站区间涉及广深港线路的，补收自车票票面发站至正当到站（）差额，核收手续费；越站区间未涉及广深港线路的，补收越站区间票价，核收手续费。
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁总客〔2018〕149号）规定，旅客没有在到达其有效车票上所记载的到站前提出越过原到站继续乘车的，按（）处理。
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁总客〔2018〕149号）规定，票面残损、信息不完整的车票不得（）。旅客应当到车站售票窗口换发新票。
